Términos y Condiciones
Última actualización: 9 de noviembre de 2026
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2. Cotizaciones y propuestas
Las cotizaciones y propuestas que enviamos son personalizadas, tienen vigencia limitada y no constituyen una reserva confirmada. La disponibilidad de vuelos, hoteles, experiencias y precios puede cambiar hasta que se confirme la reserva y se reciba el pago correspondiente.
3. Reservas y pagos
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- Las reservas se confirman una vez recibido el pago y la documentación requerida.
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- Pueden aplicarse costos administrativos, cargos bancarios o ajustes por tipo de cambio.
4. Cancelaciones y cambios
Las condiciones de cancelación, cambios y reembolsos dependen de las políticas de aerolíneas, hoteles, operadores y demás proveedores, así como del momento en que se solicite el cambio. Te informaremos las condiciones aplicables antes de confirmar cada reserva. Los servicios ya prestados o no utilizados pueden no ser reembolsables.
5. Documentación y requisitos de viaje
Es responsabilidad del viajero contar con pasaporte, visas, permisos, certificados de vacunación y demás requisitos migratorios o sanitarios vigentes. Viae Mundi puede orientarte, pero no garantiza la obtención de visados ni asume responsabilidad por rechazos de autoridades migratorias o por documentación incompleta.
6. Responsabilidad
Viae Mundi actúa como intermediario y diseñador de experiencias. No es responsable por retrasos, cancelaciones, huelgas, fenómenos naturales, conflictos sociales, decisiones de autoridades o cualquier causa de fuerza mayor atribuible a proveedores o terceros. Nuestra responsabilidad se limita al monto de los servicios contratados directamente con nosotros, conforme a la legislación aplicable.
7. Propiedad intelectual
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8. Enlaces a terceros
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9. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en este sitio con su fecha de actualización.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Metepec, Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Contacto
Gregorio Mazon Escutia
Domicilio: Camino Real a Metepec 838 - 24, C.P. 52172, Metepec, Estado de México
Correo: contacto@viaemundi.com
Teléfono: +52 55 7212 4951